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Reembolsos: Una vez realizado el pago, no hay devoluciones por decisiones personales o inasistencia. Si la empresa cancela o reprograma el servicio, el cliente podrá elegir entre una nueva fecha o el reembolso total.
Citas y Cambios: El cliente puede solicitar el cambio de cita con un mínimo de 24 horas de anticipación. Solo se permite una reprogramación sujeta a la disponibilidad de cupos.
Conducta: El cliente debe respetar al personal médico y las normas internas. LIEBE PETS se reserva el derecho de retirar al cliente o mascota ante faltas graves o agresividad, sin derecho a reembolso.
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